রেফারেন্স

i8uuu-তে আপনার গোপনীয়তা

আপনি i8uuu-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিমালা স্পষ্টভাবে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
i8uuu i8uuu-তে আপনার গোপনীয়তা
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত — অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন থেকে শুরু করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন পর্যন্ত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় দ্রুততার সাথে, ২৪ ঘণ্টা সাত দিন।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধের জন্য এটাই সবচেয়ে কার্যকর পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য পরিচালনা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সামলাই

i8uuu-তে তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয় — লেনদেনের নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা সতর্ক। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ পার করতে হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কোনো প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকানো হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্টে ঢুকে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে ই-মেইলে আবেদন করুন।

বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো নয়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। আপডেট নীতিমালা এই পৃষ্ঠায়ই পাওয়া যাবে।